Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Lottery.com?

Lottery.com didirikan dengan keyakinan bahwa proses pembelian dan pengecekan tiket lotere sudah ketinggalan zaman. Anda bisa membeli apa saja melalui internet; mengapa tidak tiket lotere? Selain itu, proses tiket kertas tradisional tidak memiliki keamanan apa pun. Ini adalah permainan “penjaga pencari” - jika Anda kehilangan tiket kemenangan dan orang lain menemukannya, tiket dan hadiah tersebut menjadi milik si penemu dan Anda tidak memiliki klaim atas apa yang seharusnya menjadi milik Anda. Kami tahu pasti ada cara yang lebih baik.

Kami telah membangun Lottery.com untuk menjadi layanan manajemen tiket lotere terbaik. Jika Anda membeli tiket di pengecer tradisional, prosesnya berakhir di sana. Sayangnya, pengecer tidak dapat melindungi tiket Anda, mereka tidak akan memberi tahu Anda secara otomatis jika Anda adalah pemenangnya, dan mereka tidak akan membantu Anda melalui proses klaim. Juga, bukankah lebih bagus jika hadiahnya benar-benar instan? Lottery.com bekerja untuk menyelesaikan semua itu untuk Anda. Kami memungkinkan Anda untuk memesan tiket dari ponsel Anda, kemudian kami membeli tiket atas nama Anda, menyimpannya dengan aman, memberi tahu Anda jika Anda adalah pemenangnya, dan membantu Anda melalui proses klaim untuk setiap kemenangan di atas $ 600. Dan, jika Anda memenangkan hadiah hingga $ 599, Anda akan menikmati kepuasan instan pembayaran ke akun Lottery.com Anda. Tidak perlu memeriksa tiket Anda secara manual atau kembali ke pengecer untuk mendapatkan bayaran - kami menanganinya untuk Anda dan memberi Anda moola manis itu.

Kami juga memiliki tim Kepuasan Pelanggan yang berdedikasi untuk membantu menjawab pertanyaan atau masalah Anda. Kami di sini sehingga Anda tidak perlu khawatir lagi tentang memeriksa nomor Anda atau kehilangan tiket Anda - dan kami tidak akan pernah mengambil persentase apa pun dari kemenangan Anda.

Bagaimana Lottery.com bekerja?

Kami adalah layanan manajemen tiket yang lengkap. Setelah membuat akun, Anda dapat menggunakan aplikasi untuk memesan 100% tiket lotere otentik untuk game favorit Anda seperti Powerball dan Mega Millions. Mainkan angka keberuntungan Anda, atau biarkan kebetulan. Karyawan Lottery.com akan membeli tiket atas nama Anda, yang kemudian dapat Anda lihat di aplikasi Anda, dan melindunginya di bawah panduan ketat. Tidur nyenyak mengetahui bahwa tiket Anda 100% aman. Setelah pengundian terjadi, kami akan memantau tiket Anda dan memberi tahu Anda jika Anda seorang pemenang! Kami juga berpikir Anda harus merayakan kemenangan Anda ketika itu terjadi, jadi untuk hadiah hingga $ 599, nikmati pembayaran instan ke akun Anda, yang dapat diuangkan atau digunakan untuk membeli lebih banyak tiket. Jika Anda seorang pemenang BESAR, kami akan membantu Anda melalui seluruh proses klaim dan penukaran. Yakinlah, perwakilan Lottery.com mendukung Anda selama seluruh proses, mulai dari selesai (dan kami berharap ini berakhir dengan kemenangan besar untuk Anda!)

Meskipun kami belum "hidup" di semua 45 negara bagian yang memungkinkan permainan lotre, kami juga bertindak sebagai one-stop-shop untuk semua hal lotre: lihat informasi instan tentang semua permainan negara favorit Anda, termasuk angka kemenangan saat ini dan sejarah , gambar tanggal, ukuran jackpot, dan lainnya di dalam aplikasi.

Apa yang terjadi jika saya memiliki tiket kemenangan?

Tiket yang Anda beli dalam aplikasi akan secara otomatis mengingatkan Anda jika Anda adalah pemenang setelah undian game. Isyarat musik dansa.

Jika Anda cukup beruntung untuk mendapatkan jackpot besar, kami akan menghubungi Anda dan membantu Anda melalui proses penukaran, yang mencakup tanggung jawab pajak atas kemenangan di atas $ 600. Kami di sini untuk memandu Anda melalui setiap langkah proses, dan kami akan melindungi privasi Anda dalam proses tersebut. Menang harus menyenangkan, tidak membuat stres!

Apakah Lottery.com mengirimi saya tiket fisik ketika saya bermain melalui aplikasi?

Tidak, tetapi kami akan mengirimkan Anda tanda terima email. Lottery.com mengelola minat tiket lotere Anda untuk Anda ketika Anda bermain melalui aplikasi, tetapi Anda selalu tetap menjadi pemiliknya. Kami memeriksa angka untuk Anda, memberi tahu Anda jika Anda menang, dan melacak kemenangan Anda di aplikasi. Uang hadiah Anda akan tetap sebagai kredit di akun Anda, atau Anda dapat memilih untuk menguangkan kapan saja dan menikmati 100% dari kemenangan Anda!

Apakah layanan Anda aman? Bagaimana saya tahu informasi pribadi saya aman?

Benar. Keamanan tiket Anda adalah spesialisasi kami. Lottery.com tidak hanya menjaga keamanan tiket Anda, kami juga menjaga keamanan Anda. Tiket Anda ditempatkan di brankas, dengan pemantauan kamera 24 jam, dan dikunci pada pengundian malam sampai setelah pengundian untuk memastikan tingkat keamanan tertinggi. Tidak seperti tiket yang dibeli di pengecer tradisional, tiket Lottery.com Anda tidak akan pernah hilang, rusak, dicuri, atau diklaim oleh orang lain.

Kami juga melindungi data pribadi Anda. Informasi pembayaran / perbankan Anda sepenuhnya dienkripsi, dan kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga tingkat atas untuk memastikan keamanan informasi Anda.

Siapa yang berhak memesan tiket menggunakan aplikasi Lottery.com?

Kami dengan senang hati melayani pelanggan yang berusia 18 tahun atau lebih di lebih dari 130 negara dan wilayah hukum. Orang yang berusia di bawah 18 tahun dilarang oleh hukum untuk membeli tiket.

Sayangnya, jika Anda berada dalam keadaan yang tidak berpartisipasi dalam lotere, Anda tidak akan dapat memesan tiket.

Metode pembayaran apa yang dapat saya gunakan?

Jika Anda berada di AS, Anda dapat mendanai akun Anda menggunakan sebagian besar kartu kredit utama, Apple Pay, atau rekening bank yang ditautkan. Pengguna internasional kami dapat membayar dengan Visa dan Mastercard.

Selain itu, uang hadiah Anda dari tiket sebelumnya yang dibeli melalui Lottery.com akan tetap berada di akun Anda sebagai kredit, yang dapat Anda gunakan untuk membeli tiket di masa depan, atau Anda dapat menguangkan kapan saja.

Apakah ada batasan jumlah tiket yang bisa saya beli?

Ya, pembelian tiket dibatasi hingga 50 tiket per undian. Kami mendukung permainan yang bertanggung jawab dan kami berkomitmen untuk melindungi pemain yang berisiko dengan memberi tahu dan membantu mereka yang mungkin ingin membatasi jumlah yang mereka mainkan. Silakan baca Kebijakan Permainan yang Bertanggung Jawab untuk mempelajari lebih lanjut.

Apakah saya harus membuka informasi pribadi saya jika saya menang?

Lottery.com tidak akan pernah mengekspos informasi pribadi Anda tanpa persetujuan Anda. Namun, jika Anda memenangkan jackpot lotere, persyaratan dari organisasi lotere yang mengatur berlaku. Jangan khawatir - jika Anda menang besar, kami akan membantu Anda melalui prosesnya!

Apakah Anda mengambil salah satu kemenangan saya atau membebankan biaya apa pun?

Kami TIDAK PERNAH mengambil bagian dari kemenangan pengguna kami. Ketika Anda bermain menggunakan Lottery.com, Anda menyimpan 100% dari kemenangan Anda. Namun, untuk memberikan Anda berbagai kemudahan layanan kami, sedikit biaya dikenakan per transaksi yang akan Anda lihat selama proses checkout.

Bisakah Lottery.com mengontrol siapa yang menang?

Nggak. Lottery.com adalah layanan manajemen tiket, yang berarti kami mengelola kepentingan tiket lotre resmi Anda atas nama Anda. Layanan kami memberi Anda cara mudah untuk mendapatkan tiket lotre resmi, mendapatkan pemberitahuan tentang kemenangan Anda, dan segera menguangkan kemenangan tersebut. Seperti halnya ketika Anda membeli tiket di outlet ritel, kami tidak dapat mengontrol atau mengubah peluang atau pemenang dari permainan lotere mana pun.

Bisakah saya mengklaim tiket kertas saya yang menang melalui aplikasi Lottery.com?

Tidak, kami hanya dapat membantu Anda dengan tiket yang Anda beli melalui Lottery.com. Pastikan Anda menyimpan dan melindungi tiket kertas yang Anda beli! Jika tiket Anda hilang, rusak, atau ditemukan dan diklaim oleh orang lain, Anda sayangnya kurang beruntung. Lottery.com ada di sini untuk membantu menghilangkan masalah-masalah itu. Tiket apa pun yang Anda beli melalui aplikasi adalah milik Anda 100% dan tidak akan pernah bisa hilang, tidak valid, atau diklaim oleh orang lain.

Saya tidak punya perangkat iOS. Masih bisakah saya menggunakan Lottery.com?

Anda yakin bisa - langsung saja ke play.lottery.com untuk membuat akun dan mulai memainkan game lotere favorit Anda di versi web kami.

Bisakah saya bermain jika saya tidak berada di AS?

Iya! Kami membantu pengguna di lebih dari 130 negara dan yurisdiksi memainkan Powerball yang sebenarnya. Kami saat ini menerima Visa dan Mastercard sebagai pembayaran untuk pembelian internasional.

Mengapa saya harus memberikan nomor telepon dan email saya untuk mendaftar?

Keamanan Anda dan keamanan tiket Anda penting bagi kami. Karenanya, kami menerapkan proses verifikasi untuk pembuatan akun. Kami menggunakan nomor ponsel atau email Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah manusia dan manusia yang Anda klaim. Ini memastikan tingkat perlindungan yang lebih tinggi untuk Anda dan tiket Anda.

Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan tentang aplikasi atau akun saya?

Orang-orang yang ramah di tim Kebahagiaan Pelanggan kami tersedia selama jam kerja dan dengan senang hati membantu! Anda dapat menghubungi mereka dengan mengirim email support@lottery.com. Untuk pertanyaan umum, Anda dapat atau hubungi kami melalui melalui pengiriman web.

Semoga berhasil dan selamat bermain!
#Bersama-sama